Politique de Retours et d’Échanges

La présente Politique de Retours et d’Échanges décrit les modalités selon lesquelles SARL DAMN ALL TO CROWN CYNIQUE (« nous », « notre », « nos ») accepte les retours et les échanges d’articles achetés sur le site www.cynique.eu (le « Site »).

En achetant un article sur le Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les termes de la présente Politique.

CONDITIONS DE RETOUR

Pour être éligible à un retour ou un échange, l’article doit remplir les conditions suivantes :

• Être dans un état neuf, n’avoir jamais été porté, ni lavé, sans tache ni odeur inhabituelle ;

• Être accompagné de toutes ses étiquettes d’origine, de son emballage et de tout accessoire fourni ;
  

Tout article ne respectant pas ces critères sera retourné à l’expéditeur sans remboursement.

DÉLAIS DE RETOUR

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous notifier votre intention de retourner ou d’échanger un article.

Après notification, vous disposez d’un délai supplémentaire de 14 jours pour nous faire parvenir l’article concerné.

PROCÉDURE DE RETOUR

Pour initier un retour ou un échange, veuillez vous rendre sur cette page ou bien nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@cynique.eu

FRAIS DE RETOUR

• Commandes en France ou à l'International : un forfait de 4,99 € sera appliqué pour le traitement du retour ou de l’échange.

REMBOURSEMENT

Après réception et inspection de l’article retourné :

• Si l’article est conforme aux conditions énoncées ci-dessus, nous procéderons à son remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés ;

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux, erreur de référence, etc.).